En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos sus datos personales en onext.
1. Información básica sobre protección de datos
Responsable
DTH DIGITAL SERVICES, SL
CIF
B56984800
Finalidad
Gestión de consultas, servicios y newsletter
Legitimación
Consentimiento del interesado
Destinatarios
No se cederán datos salvo obligación legal
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
3. ¿Qué datos personales recogemos?
En DTH DIGITAL SERVICES, SL recogemos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios disponibles en nuestro sitio web:
3.1. Formulario de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Empresa (opcional)
- Mensaje o consulta
3.2. Newsletter (si aplica)
- Dirección de correo electrónico
- Nombre (opcional)
3.3. Datos de navegación
Adicionalmente, cuando visita nuestro sitio web, recogemos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales que nos proporciona serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas
Atender y gestionar las solicitudes de información o consultas que realice a través de los formularios de contacto.
Prestación de servicios
Gestionar la contratación de los servicios de consultoría tecnológica, implementación de IA, DevSecOps, QA y Talent as a Service.
Comunicaciones comerciales
Enviarle información sobre nuestros servicios, novedades y contenido (siempre con su consentimiento expreso).
Mejora de experiencia
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
a) Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Al cumplimentar los formularios de contacto o suscripción, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales.
b) Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Cuando solicita la contratación de nuestros servicios, el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato.
c) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los contratados, siempre que no se haya opuesto al tratamiento.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Datos de contacto: Mientras no solicite su supresión o transcurran 2 años desde la última interacción.
Datos de clientes: Durante la relación comercial y posteriormente durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales (normalmente 6 años desde la última factura).
Datos de newsletter: Hasta que solicite la baja o cancele la suscripción.
7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:
a) Obligación legal: Cuando exista una obligación legal que así lo requiera (autoridades fiscales, judiciales o administrativas).
b) Prestadores de servicios: Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (plataformas de email marketing, servicios de hosting, herramientas de analítica web).
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a:
Derecho de acceso
Obtener información sobre qué datos estamos tratando
Derecho de rectificación
Solicitar corrección de datos inexactos
Derecho de supresión
Solicitar eliminación de sus datos
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
Derecho a limitación
Solicitar limitación del tratamiento
Derecho a portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info@onext.es indicando:
- • Su nombre completo y email
- • El derecho que desea ejercer
- • Copia de su DNI o documento identificativo
Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.
Derecho a reclamación
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
9. Medidas de seguridad
DTH DIGITAL SERVICES, SL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Entre las medidas de seguridad implementadas:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web
- Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas
- Protección mediante contraseñas seguras
- Actualización regular de los sistemas de seguridad
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros: